Galaxy A50

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Mobile sous OS Android 9 Pie 128 Go ROM et 4 Go RAM Ecran Panoramique 6,4’’ AMOLED Full HD+ : 2340 x 1080 Triple capteur : Capteur principal : 25 MP - Capteur Ultra grand angle : 8 MP - Capteur Mode Portrait : 5 MP

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je ne peux recevoir un appel

Question résolue

Bonjour, j'essaie de dépanner mon oncle qui ne voit pas grand chose avec son tél et le tout à distance. A près avoir pu redémarrer Son samsung A50, il s'avère qu'il peut téléphoner mais pas recevoir d'appels... Comment résoudre la pb?

Merci

Consulter les 2 réponses à la question je ne peux recevoir un appel

  • Réponse jugée utile

    Est-ce que le problème ne viendrait pas plutôt de sa carte sim,à voir avec son opérateur. Car il n' y a rien à faire pour recevoir les appels, à partir du moment où il peut émettre.

  • Bonjour,

    je ne pense pas que cela vienne du téléphone.... j'avais eu ce type de pb avec un autre Samsung et cela s'est réglé en appelant l'opérateur.

    Bon courage!