Un problème ? Besoin d'une assistance ?La communauté vous aide à dépanner vos appareils. Trouvez des réponses pertinentes, découvrez et partagez des solutions avec l’ensemble des utilisateurs du même produit.

Galaxy A50

Galaxy A50

 - 
1687 membres
Voir la description

Mobile sous OS Android 9 Pie 128 Go ROM et 4 Go RAM Ecran Panoramique 6,4’’ super AMOLED Full HD+ : 2340 x 1080 – 408 ppp Triple capteur : Capteur principal : 25 MP / Capteur Ultra grand angle : 8 MP / Capteur Mode Portrait : 5 MP

Rejoindre

fonction digitale écran

bjr à tous,

la fonction digitale de mon écran samsung A50 ne fonctionne plus depuis ce matin.

Savez-vous d'où cela peut venir et comment je peux me dépanner seule

Merci pour vos réponses

Consulter les 2 réponses à la question fonction digitale écran

  • Bonjour, lorsque vous parlez de ka fonction digitale, je suppose que vous parlez de la fonction tactile de l'écran ? Dans un premier temps redémarrez votre smartphone en maintenant appuyés les boutons [Marche/Arrêt] et [Volume -] pendant une dizaine de secondes. si après le redémarrage le problème est toujours présent, dans ce cas il faudra envisager une réinitialisation de votre smartphone en configuration d'usine, c'est à dire que vous perdrez toutes vos données personnelles (photos, vidéos, contacts, messages, ...) qui n'ont pas été sauvegardées. Pour réinitialiser le smartphone en configuration d'usine, assurez-vous qu'il soit chargé à au moins 50%, puis smartphone éteint: Maintenez appuyés les boutons [Marche/Arrêt] et [Volume +], le smartphone s'allume. Relâchez les 2 boutons lorsque le menu " Android recovery " s'affiche. Sélectionnez " wipe date/factory reset " avec le bouton [Volume -] et validez avec le bouton [Marche/Arrêt]. Sélectionnez " Yes " et validez avec le bouton [Marche/Arrêt]. une fois la réinitialisation terminée, " Reboot system now " est sélectionné, validez avec le bouton [Marche/Arrêt] pour redémarrer le smartphone et refaire la première mise en service. Bonne journée, cordialement.
  • Bonjour vous pouvez essayer de Réinitialiser le mobile

    1. éteint .
    2. •Appuyez et maintenez le Bouton Volume - ainsi que le bouton décrocher en même temps,
    3. •Toujours en maintenant les deux boutons appuyez sur le Bouton ON / OFF.
    4. •Maintenez les 3 boutons ( plus de dix secondes )
    5. • Quand l'écran s'allume relâchez les boutons et attendez que le téléphone se rallume.

Trouver le diagnostic d'une panne.

01. Choisir une marque
02. Choisir la catégorie
03. Sélectionner un produit