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GALAXY A5 2017

GALAXY A5 2017

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écran blanc

Bonjour à tous, ma fille a le A5 2017. Ce matin en voulant activer la wifi, celle-ci n'a pas voulu se mettre en route. Du coup, elle a éteint son téléphone. En le rallumant l'écran est devenu blanc et là... impossible de faire quoi que ce soit. Quelqu'un peut il m'aider svp merci

Consulter les 3 réponses à la question écran blanc

  • Je vous conseille de le renvoyer directement en réparation où en échange puisqu'il est encore sous garantie. Ce gebre de problème peut être récurrent.
  • Bonjour à toi. Vous pouvez essayer le redémarrage forcé. Pour ça il faut que vous appuyez sur power et colume - en même temps pendant 10 secondes. Le téléphone vibre ensuite. Bonne journée.

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