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Bonjour J'ai acheté ce mobile chez lz 15 juillet2021.
Depuis quelques temps, téléphone lent, pas stable et très long à charger.
Très déçue de ce mobile. Ai je des recours ?
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Bonjour
Je suis très contente du mien, mais si vous avez un problème il faut le ramener où vous l'avez acheté car il est sous garantie.
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Avez vous le 64 ou 128 go
Peut être avez vous déjà trop d'appli. Supprimez celles qui ne vous servent pas.
Et puis le fait qu'il soit lent peut-être venir du réseau, de votre WiFi.....
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Bonjour, vous pouvez contacter le service client darty, ils vous expliqueront la marche à suivre. Vous avez également la possibilité de vous rendre en boutique Samsung étant donné que vous etes encore sous garantie
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