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MC28H5015AS

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Micro ondes combiné

SAMSUNG

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Capacité 28L - MO 900W / Gril 1500W / Chaleur tournante 2100W 51,5 cm x 31 cm x 47,4 cm - Plateau 32 cm Programmation électronique - Cavité Emaillée Fonction yaourt/levage de pâte - 15 programmes automatiques

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plateau en verre explosé dès la première utilisation en mode convection

Bonjour, j'ai rencontré un vrai problème avec le plateau tournant de four combiné Samsung MC28H5013 AK/EN qui c'est exposé en pleins morceaux lors de la préparation d'un gâteau (premier pour ce four). Préchauffage à 180° pendant 6 minutes et cuisson pour 25 min (au bout de 17 minute explosion...). Pourtant sur la fiche de produite il a été bien spécifié qu'on devait laisser l'anneau en plastique et plateau pour toutes les modes. Le plat pour cuisiner a aussi été en verre (meme pas une fissure).

S'agit-il d'un défaut de production ou juste de malchance ?

Merci. Cordialement.

Consulter les 13 réponses à la question plateau en verre explosé dès la première utilisation en mode convection

  • Bonjour

    je n'ai jamais rencontré ce problème.

  • Bonjour

    je n'ai jamais rencontré ce problème.

  • Il semble que le plateau verre soit défectueux, (fissure, occlusion, choc etc....)

    Faire jouer le garantie si possible.

    Bien cordialement

  • Bonjour,

    Depuis plus d'un an, utilisation régulière du mode convection 200°c, avec le plateau en verre, sans soucis.

    Le plateau devait donc avoir un defaut de fabrication.

    Ce ne sera pas facile de le faire passer sous garantie....

  • Bonjour, je pense qu'il s'agit d'un défaut de fabrication et qu'il faut vous retourner vers votre vendeur. Bon courage et cordialement.

  • J'ai ce four depuis plus de 2 ans et aucun soucis d'utilisation, même à 200°

  • Bonjour, moi le four ne marche déjà plus très déçu.

  • Je n'ai jamais rencontré ce problème.

  • Bonjour avez vous bien utilisé votre grille de four impératif pour la cuisson au four

    Cordialement

  • C'est pas de chance.un défaut du plateau. Ou un choc qui a fragilisé celui-ci.u' défaut de confection sûrement du plateau en verre.

    Voyez avec le SAV.

    Bien cordialement

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