X-PLORER SERIE 75 ANIMAL RR7675WH

Aspirateur robot de sols connecté Autonomie : jusqu'à 120 minutes Capacité du réservoir : 0,4 L Inclus : 2 brosses latérale - brosse turbo spéciale animaux

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Anomalie sur robots neufs lors de la première utilisation

Bonjour,

J'ai acquis au magasin de Villebon-sur-Yvette le robot Rowenta Series 75.

Lors de la première utilisation, une fois sur la station de charge, le robot se met au bout de quelques minutes en erreur (les 2 voyants clignotent rouge, et un bip discontinue s'entend).

Après avoir ajouté le robot sur l'application, je vois l'erreur "Problème de batterie (W1), batterie anormalement chaude ou froide...".

Le robot n'a pas été stocké dans un endroit particulièrement chaud/froid après achat.

J'ai fais immédiatement changer le robot par le magasin, mais le nouveau modèle présente exactement le même problème.

Auriez-vous une idée ? J'ai peur qu'en faisant de nouveau changer le robot j'ai le même souci... 
Merci