Bonjour, quel que soit le problème rencontré, je vous invite à retourner au magasin avec la draisienne pour qu'elle soit réparée ou remplacé selon la procédure en magasin. Nous sommes désolées pour la gêne occasionnée.
En poursuivant votre navigation, vous acceptez l'utilisation des cookies pour vous proposer des services et des offres adaptés à vos centres d'intérêts et réaliser des statistiques. Pour en savoir plus, cliquez ici.
Plus de 783 000 réponses
Plus de 8 000 000 membres
Plus de 520 tutoriels
Plus de 150 000 conversations
Questions/Réponses
Questions/Réponses
Un problème ? Besoin d'une assistance ?La communauté vous aide à dépanner vos appareils. Trouvez des réponses pertinentes, découvrez et partagez des solutions avec l’ensemble des utilisateurs du même produit.
Trouver le diagnostic d'une panne.
01. Choisir une marque
02. Choisir la catégorie
03. Sélectionner un produit
Draisienne électrique pour enfants Vitesse maximale 15 km/h Autonomie 8 km Poids maximal 50 kg - A partir de 8 ans et +
Rejoindre
Chaine cassé
aman11215425
Le à Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour,
L'attache rapide de la chaine de la draisienne à lâché sur ce modèle, est-ce possible de faire fonctionner la garantie pour récupérer soit une chaine neuve ou juste l'attache rapide.
Merci
Consulter les 5 réponses à la question Chaine cassé
- prun21513534Le à
Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonsoir,
Je vous invite à contacter le sav darty comme je l ai fait pour savoir si cela fait partie de la garantie.Pour ma part un pneu crevé donc la garantie ne fonctionne pas...Mais j ai pu déposé la draisienne chez darty afin qu ils puissent l envoyer en réparation.A mes frais...
J espère avoir répondu à votre question.
Cordialement
- jmbo13355142Le à
Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Essayez les magasins de velo. Ca doit ce trouver pour pas chère et c est plus simple que la garentie. . Sinon effectivement garentie.
- kevi41255263Le à
Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour, si dans la période de garantie de la draisienne il n'y a pas de raison. Appelez le service Sav darty pour connaître la procédure.
- trin24233114Le à
Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour
Si la draisienne est toujours garantie et que vous avez le carton d'origine vous la renvoyer et ils vous en renvoient une neuve ????
Trouver le diagnostic d'une panne.
01. Choisir une marque
02. Choisir la catégorie
03. Sélectionner un produit
Votre produit est
en panne ?
en panne ?
Darty répare tous vos appareils, même achetés ailleurs ! Contactez nous en cliquant ici.
Envie de conserver
vos appareils ?
vos appareils ?
Darty s'engage sur
l'allongement de la durée
de vie de vos appareils
l'allongement de la durée
de vie de vos appareils
Envie d’acheter
en reconditionné ?
en reconditionné ?
Darty vous propose vos produits préférés en 2nde vie
Votre écran
est cassé ?
est cassé ?
Rendez-vous dans
votre boutique Wefix
la plus proche
votre boutique Wefix
la plus proche
Besoin d'une pièce détachée ?
Découvrez un vaste choix de pièces détachées et accéssoires
Bien utiliser son appareil
Entretenir son appareil
Diagnostiquer une panne
Réparer son appareil