Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonsoir,
Il m est arrivée exactement le même problème avril 2024, la trottinette étant sous garantie jusqu'à 2025,j ai donc appelé darty qui ma demandé de la déposé au service réparation (S.A.V) darty le plus proche avec 15 jours d attente pour avoir une expertise de la panne.
2 semaine après le service après vente darty me contact pour me dire que la batterie était morte (H.S),et qu il me l avais donc changer gratuitement étant sous garantie,et je suis allée la récupérer le jour même.
Bon courage
Ps : la date de la garantie est inscrite sur la facture d achat.