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Bonjour. Ma trottinette PURE AIR 3 ne s'allume plus après que je l'ai roulé sous la pluie du vendredi soir. Et pourtant, j'ai récemment mis un scotch an la surface de l'écran et du bouton d'allumage. Est-ce que vous savez comment je pourrais le rallumer? Est-ce qu'il y a un chance de récupération? Merci d'avance!
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Bonjour, est ce quand vous la charger il ce passe quelques choses? Sinon, essayer de dévisser les vice juste qui sont positionner sous l'écran (celles qui relient le guidon au grand manche) et vérifier que les cable de connexion de guidon ne ce sont pas débrancher.
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@phil65342322 Bonjour. Oui, ça charge bien mais l'écran ne s'allume plus et hier j'ai appuyé sur les boutons de clignotant et ça fait le bruit normal. Quand j'allume l'application, la trottinette se connecte automatiquement mais l'écran reste noir.
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Bonjour,
La zone sensible a l'eau est la batterie, sous la trotinette. Et il faudrait passer dans une tres tres grosse flaque pour que l'eau y pénétré. En revanche, la Pure Air 3 a des problèmes connus de deconnexion d'un câble dans la potence, et de console un peu fragile. Le SAV nous a réglé ça a chaque fois. Courage.
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@gauv63664164 Bonjour. Merci de votre réponse. Je vous remercie!
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Salut, emmène là chez un "repair & Run" ce sont les réparateurs agréés Pure, ils repareront votre trottinette gratuitement si elle est encore sous garantie. Où sinon emmenez là à Darty directement.
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@KevOs Toulouse Balma
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@youa42112314 Bonjour. Merci pour votre réponse. Ils sont à Toulouse aussi? Si oui, à quelle adresse svp ? Merci!
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Désolée mais je n'ai pas rencontré ce problème et je ne peux pas vous aider.
bon courage !
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Bonjour, j'ai rencontré un problème similaire sur ma trotinette après avoir rouler sous la pluie impossible de l'éteindre et quand j'arrivais à l'éteindre il s'allumer tout seul les circuits électriques doivent pas être étanche d'oùl le bug , ma trotinette est toujours sous garantie pour ma part je comptent le ramener pour qu'il règle le problème .
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Bonjour nous avons eu le même problème c'est un défaut sur cette trotinette. Nous l'avons emmener au sav et ils ont changé l'écran et mieux protéger les fils de l'eau. Nous l'avons récupérer très rapidement, étant encore sous garantie nous n'avons rien eu à régler.
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vos câbles sont surement débrancher
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Bonjour, eu même problème
SAV a réparé la panne sous garantie et collé un sticker sur le guidon pour éviter l'eau s'infiltrer.
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