Plus de 838 000 réponses

Plus de 8 700 000 membres

Plus de 528 tutoriels

Plus de 164 000 conversations

logotype Dartypicto sav darty
Accueil
Communauté Pure Air Pro
Questions/Réponses

Un problème ? Besoin d'une assistance ?La communauté vous aide à dépanner vos appareils. Trouvez des réponses pertinentes, découvrez et partagez des solutions avec l’ensemble des utilisateurs du même produit.

Pure Air Pro

Pure Air Pro

Trottinette électrique

PURE ELECTRIC

 - 
Voir la description

Vitesse maximale 25 km/h Poids maximal supporté 120 kg Batterie 36V - 12800 mAh Autonomie jusqu'à 50 km - Norme d'étanchéité IP65

Rejoindre

Démarrage impossible

Bonjour à toutes et à tous,


J'ai acheté récemment la pure air pro et après l'avoir chargé complètement, j'ai tenté de la démarrer en suivant le manuel.


Après avoir pressé le bouton pendant 2 secondes, le tableau de bord s'allume puis le phare avant, mais aussitôt que je relâche la pression, tout s'éteint. Il m'est impossible d'utiliser l'appareil, qui est pourtant neuf.


Y a t il une solution ou bien j'ai reçu un appareil qui ne fonctionne pas ?


Merci d'avance

Consulter la réponse à la question Démarrage impossible

  • Bonjour, Nous vous invitons à déposer votre trottinette en comptoir SAV de votre magasin Darty. Cordialement.

Trouver le diagnostic d'une panne.

01. Choisir une marque
02. Choisir la catégorie
03. Sélectionner un produit