Bonjour, il faut demander au service des clients du magasin. Je suis une cliente comme vous, je ne peux pas vous répondre.

Bonjour,

Si les pièces étaient défectueuses, la réparation doit être prise en charge par la garantie. Dans le cas contraire, écrire au distributeur et constructeur leur demandant de respecter l' engagement qui doit être inscrit sur le document remis lors de l'achat.

Si pas de réponse, contacter une association de consommateur ou le médiateur Darty.

Bonne réception.