Bonjour

J'ai été livré d'un lave vaisselle Proline 45efull encastrable par Darty

Les livreurs devaient effectuer l'encastrement du lave vaisselle mais comme la prise d'alimentation ne passait pas derrière le tuyau contre le mur ils ont simplement effectué la livraison

J'ai donc suivi les instructions pour la pose du lave vaisselle après avoir découpé une fenêtre dans la partie arrière du meuble de cuisine pour le passage du câble d'alimentation

Pas de soucis pour l'installation mais au moment d'effectuer le réglage du pied de stabilisation arrière celui-ci s'est cassé lors de la pose au sol malgré un réglage en hauteur à 40mm

J'ai contacté le service client qui m'explique que les conditions d'installation n'étaient pas réunis pour les livreurs

Et qu'il me faut commander la pièce ci-dessous

GENERIQUE

PIED REGLABLE POUR LAVE VAISSELLE

PROLINE -673001400413

Le problème est que la partie supérieure du pied arrière est bloquée dans le pas de vis qui permet de le faire descendre ou monter

Je ne suis pas satisfait de la manière dont Darty traite le problème et décharge sa responsabilité sur le client alors que j'ai respecté les consignes d'installation

Le problème vient d'un pied trop fragile

Auriez vous une solution à me proposer ?

Merci d'avance