Bonjour Le SAV doit vous aider dans cette réparation voir un échange si l'entraineur était cassé à la livraison. Idem MaryseP4645 aucun souci avec le SAV

bonjour, je suppose qu'il n'est plus sous garantie ? sinon direction sav cdlt

Il est étonnant que vous ne puissiez pas avoir un autre entraîneur alors que sur la fiche des caractéristiques de l'appareil du site DARTY il est indiqué " disponibilité des pièces détachées : 5 ans". Adressez-vous pourquoi pas à la direction de DARTY pour leur exposer votre problème. Peut-être aura-t-elle une solution à vous proposer. Bonne chance

bonjour, vous allez chez n'importe quel vendeur de pièces électroménager de votre région avec l'entraineur (meme cassé) et ils vous trouveront le remplacant !!!

Il faut le ramener au SAV. Avec votre facture et normalement il vous le remplace . Je n'ai jamais eu de soucis avec eux quand j'ai eu un problème . Cordialement .

bonjour aucune idée , désolée