Bonsoir,Si les doigts de verrouillage sont bien présents et qu'en poussant la porte bien à fond, le verrouillage ne se fait pas, c'est vraisemblablement le bloc interne qui comporte le dispositif de verrouillage avec les 3 microcontacts de sécurité qui s'est déplacé (vis mal serrée, choc, ...). IL faut alors ouvrir le micro-ondes et vérifier la position de cet ensemble de verrouillage.Cela relève du professionnel ou du bricoleur expérimenté.Attention : n'ouvrez jamais le capot d'un microondes sans avoir au préalable débranché le cordon du secteur 230 V, puis avant de mettre les mains dedans, décharger le condensateur haute tension en court-circuitant ses 2 bornes.Cdlt, André

Bonsoir à AnnickD,Dans ce cas, ce n'est pas de l'obsolescence programmée... On ne peut pas programmer ce genre d'incident. Le problème est lié au faible coût des appareils venant de Chine, où le constructeur ne met pas la qualité des matériaux nécessaire (concurrence voulue par le consommateur qui veut toujours payer moins cher), et au trop fort coût de la main d'oeuvre en France qui ne permet pas de faire des réparations à un coût raisonnable. On sait faire des appareils capables de rendre service pendant 30 ans mais à un prix de 1,5 à 2 fois le prix moyen, et qui voudra rester pendant 30 ans avec la même machine à laver ou le même micro-ondes ??? (nota : mon micro-ondes est de 1986 et il est toujours en très bon état de fonctionnement...).A+, André

Bonjour,Si la "porte ne se ferme plus", c'est à dire qu'en la poussant pour la fermer, elle ne s'encliquette plus et reste entre-ouverte,c'est un problème mécanique. Premier contrôle à faire : vérifier que les deux doigts en plastique de la porte qui rentrent normalement dans les 2 logements de la partie fixe du four sont bien présents et non cassés. Vérifier aussi qu'en poussant un doigt vers le haut, que celui-ci se déplace bien de quelques mm et entraine bien l'autre doigt dans le même déplacement.Cordialement