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The One 75PUS7354

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Téléviseur 4K UHD

PHILIPS

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118 membres
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"Ecran de 189 cm (75"") - 4K UHD Ambilight 3 côtés, mode gaming, Adaptive Ambilight & Ambilight Music Android TV, Google Assistant intégré, Chromecast intégrée & Bluetooth Processeur P5 Quad Core - HDR10+ - Dolby Vision - Dolby Atmos"

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Ecran avec quelque tache blanche sur fond noir

Bonjour a vous tous.

je vien d acquérir une tv et je trouve que sur le fond noir En bas ou en haut on distingue des taches blanches qui reste fixe.

ceci es apparu dès la 1 er utilisation.

ce n es pas dû a un mauvais réglage car j ai essayé

je joint une photo.

quelqu un aurai une idée ou c es du a la qualité de la tv

en vous remerciant

Consulter les 2 réponses à la question Ecran avec quelque tache blanche sur fond noir

  • Bonjour, il semble qu'il y ait un problème de diffuseur ou de LEDs présentes dans la dalle. Nous vous invitons à prendre rdv pour une intervention à domicile avec notre service client au 0 978 970 970 (prix d'un appel local). Bonne journée

    • @Alain Expert Darty Je vous remercie. Darty es venu me changer le téléviseur. Sur le nouveau il y a moin ce phénomène. Mais présent. L installateur ma di c es une tv led et il yaura toujours ceci !!! Et faire réglage dans rétro éclairage de 30 a 50. .

  • Bonjour


    Retour sav direct.


    Cordialement

    • @stef42442141 Merci. J ai contacté le sav et me reprends l article. J hésite a reprendre le même model maintenant. C es étonnant un defaut sur une tv sorti en grande serie.

    • @Alexvannes Bonsoir

      Non le clouding est sur une scène de fumée,de feu ou de pluie la dalle n'arrive pas à suivre ce qu'il se passe à l'image. Cela fait comme un nuage dû à la dalle qui rame.

      D'où cloudind=nuage

      Votre problème vient d'une fuite de luminosité qui nécessite un SAV.

      Cordialement

    • @stef42442141 Merci. En cherchant j ai vu quelque informations. Il appel ca le clouding qui arrive sur certaine tv.

      merci

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