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Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour à toutes et à tous, savez-vous comment régler le problème de grésillements dans le casque ? Si on se rapporte à la FAQ c'est qu'on est trop loin or même le pc devant moi ça grésille encore. Si vous avez une solution je suis preneuse, merci d'avance pour votre aide!
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Hello,
La première chose est de vérifier que le grésillement ne vient pas de la source.
Connectez le casque sur un autre appareil pour tester.
Vérifier aussi que volume ne soit pas au maximum pour les tests. Un volume trop fort est aussi une cause de détérioration du son (Distorsion, etc…)
Si le phénomène persiste et que le casque est encore sous garantie, retour.
A12C4
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@brun23523644 Bonjour, pardon pour ma réponse tardive. Tous les test ont bien été fait, et il s'avère que le casque ne fonctionne pas sur mon PC avec Teams et Zoom...
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Bonjour,
Je confirme. Essayez avec une télé. Pour ma part cela marche très bien avec une télé mais pas sur un PC avec Teams par exemple.
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@brun15666526 Merci pour ton retour c'est exactement ça ! Il fonctionne sur une TV et sur un téléphone juste pour le son, genre écouter YouTube, mais pas en appel. Malheureusement j'avais acheté ce casque micro en vue de suivre des webinaires sur PC via Teams...
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Bjr, moi il fonctionne très bien pour le moment mais je l'ai que depuis 3 mois environ.
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