Bonjour,
Ne sachant que répondre j'ai regardé sur Google et à priori soit il faut tester avec un autre câble, soit votre mémoire de stockage est saturée.
Il y a 2 vidéos sur You Tube que je n'ai pas regardées mais que vous pouvez consulter pour une éventuelle aide de réinitialisation de votre mobile. Personnellement c'est la 1ère idée qui m'est venue. Mais avant tout n'oubliez pas de stocker vos données avant sur un autre support (carte Sim 2 par exemple) pour ne pas les perdre ou libérez de l'espace en supprimant certaines données ou photos. Espérant vous avoir aidé au mieux. Cordialement
