Bonsoir, Merci pour vos réponses. J'ai essayé de paramétrer suivant vos conseils. Rien n'a changé. De guerre lasse, je suis partie à la boutique Orange. Le conseiller a essayé de paramétrer également, sans plus de résultat. Il a téléphoné à un technicien qui a dit qu'il fallait que je réinitialise mon mobile "sortie d'usine". Je lui ai dit que je voulais bien le faire mais qu'avant de procéder à cette manœuvre, j'aimerai qu'il me change ma carte sim. Bingo !!!! c'était la carte sim. Cordialement

Peut-être faut-il activer les données mobile dans paramètres / réseau et sans fil / réseau cellulaire et sim.