Ca m' arrive parfois il se bloque. appui long pour l' éteindre suffit. Idem pas de jeux ni d' application

aucun probleme .mais je ne telecharge jamais d'application (je ne joue pas)donc mon télephone fonctionne très bien

non. Aucune solutions. Jetez le dans la seine, comme ca vous n'y penserez plus. N'offrez jamais cet objet en cadeau. On pourrait se vexer.

Désolé, le nokia lumia 550 acheté, avait été offert en cadeau à un proche.

Malheureusement pas grand chose à faire. Regarde tout d'abord si tu as bien mis à jour ton téléphone avec la version Anniversary Update de Windows 10 (Paramètres / Mise à jour). Si tout est ok à ce niveau, je ne peux que te recommander de faire une réinitialisation de ton téléphone (un peu fastidieux, mais si tu as bien configuré ton compte Microsoft, cela ira assez facilement). Bon courage ;)