En reprenant le manuel d'utilisation du NOKIA Lumia 520 page 107, Denis 826440 à raison de la manipulation. Par contre étant tout nouveau, je ne sais pas pour les sauve garde. Pour mon compte, je retirerais la micro sim pour plus de sécurité avant de réinitialisé. Bon courage.

Bonjour alors voilà c'est assez simple à faire : tu vas dans paramètres : système et du sélectionnes l'onglet " à propos de Windows phone " sur cet onglet tu sélectionnes la seconde option intitulée "réinitialiser votre téléphone " tu vas lire un avertissement te disant ce qui sera fait et tu sélectionne oui... tu continue simplement la procédure jusqu'au redémarrage de ton Windows phone après formatage. tu auras un téléphone " comme neuf . au plaisir de t'aider.