Merci mais cela ne vient pas de la coque j'ai déjà essayé

Bonjour, soit vous avez une agence orange près de chez vous avec des gens sympa (pas le cas partout j'en ai fait les frais!!!) et ils vous aideront gratuitement; soit vous appelez le service client orange, et là, sans souucis aucun, la personne vous expliquera la manoeuvre oui vous proposera de l'échanger ((ce qui m'est arrivé après 1 semaine d'achat; portable s'éteiignait seul et impossible de le rallumer; le nouveau fonctionne impecc;) Bonne journée.

Bonsoir, effectivement la solution pour moi était juste de remettre la coque correctement sachant qu'elle est indispensable pour l'utilisation du téléphone. La retirer, puis la remettre et bien entendre le clic. Est-ce qu'on entend le bruit du bouton quand on appuie? (si tu appuies dans le vide c'est forcément la coque)

Je viens de contrôler, mais il me semble être bien en place. Merci pour l'info, c'est peut-être la solution pour d'autres personnes??? Bon week-end.

REGARDE SI TON COUVERCLE EST BIEN REMIS CAR SA M'EST ARRIVER ET LA PLUS DE SOUCI

J'ai aussi ce problème. Et après avoir appuyé plusieurs fois sur le bouton "marche", il me dit "au-revoir"!!!!! Je le remets en route en passant par le code PIN et il repart.......pour un moment! Je ne sais pas ce qu'il faut faire.