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D10

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Aspirateur robot

NEATO

 - 
86 membres
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Aspirateur robot de sols connecté Autonomie : jusqu'à 300 minutes Capacité du réservoir : 0,7 L Inclus : filtre HEPA H13 - brosse combinée en spirale - brosse latérale - station de charge - cordon d'alimentation - outil de nettoyage

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D10 problème

Bonjour mon D10 n'avance plus


Il est presque neuf,


Je fais quoi avec ca ?

Consulter les 3 réponses à la question D10 problème

  • Il faut soulever le capot de la brosse et tout nettoyer, vider le bac et rebouter l'appareil en appuyant jusqu'à extinction sur le gros bouton puis appuyer à nouveau pour redémarrer l'appareil. Si cela ne fonctionne toujours pas il faut contacter le support Neato

    • @ph.g34151336 Bonjour


      plus de support de Neato c'est fermé


  • NEATO D10 est un mauvais robot aspirateur et le support est nul ! Le mien a été repris en garantie et je l'ai échangé contre un Irobot qui est vraiment beaucoup mieux. Donc, solution si presque neuf = Echange sous garantie.

    • @davi31141645 A quel endroit avez-vous fait votre échange, car Neto est fermé ?


  • Bonjour, j'ai eu ce soucis à quelque moments aussi. 1) vérifiez si la peigne du robot est suffisamment propre . Parfois il y a des cheveux ou d'autres poussières des tapis qui s'enroulent et qui ne laissent pas avancer l'appareil. 2) il y a le service clientèle en ligne qui peut vous aider aussi. A un moment j'ai du réinstaller l'appareil et il a redémarré.


    j'espère ça vous aide un peu

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