Ce n'est pas évident ! Essayez toujours en précisant bien que la nouvelle télécommande doit être programmée avec les coordonnées de votre chaine.

amicalement, PG

Bonjour,

Vous pouvez vous rendre directement sur le site de MUSE ( le français est disponible) et contacter le service client. Vous avez aussi un onglet SAV.

Si vous maîtriser l'anglais c'est souvent plus efficace car vous êtes dirigé vers la maison mère.

https://www.muse-europe.com

Je suppose aussi qu'une télécommande universelle peut fonctionner.

Sinon sur le net, il y a de tout.

En dernier recours, vous pouvez contacter un électronicien dans votre région car ça peut être une solution efficace et peu onéreuse.

Cordialement.