Bonjour;

Il m'est arrivé la même chose et en fait c'est le verrouillage qui était mal enclenché. Je m'y suis reprise à plusieurs fois avant d'y arriver. Mais pas de problème pour les utilisations suivantes.

Essayer d'enlever tous les ustensiles et refaite l'opération bien méticuleusement.Bon courage !

Bonjour,

nous avions eu la même difficulté : en fait le bol doit d'abord être bien enclenché dans les ergots, et le couvercle doit en ensuite être verrouillé au niveau de la poignée. Un clic doit confirmer la bonne fermeture du couvercle.

Espérant vous avoir aidée.

Bonjour, j'ai eu le mm problème la première fois. Je ne sais pas si c'est pareil, mais il faut bien enclencher le bol sur le moteur (il y a un petit clic quand c'est bon) et pareil pour le couvercle du bol. Au départ, je pensais que c'était bien mais, mais en fait non. Pour le bol sur le moteur, la poignée se positionne bien à droite (quand on a le moteur face à soi) : on voit la petite coche à travers la poignée - ça doit être complètement enclenché. J'espère être claire... :/