Il faut que le bord du haut de la cuve soit parfaitement propre sans la moindre trace de quoi que ce soit, et pareil pour le bord de la partie moteur.Il faut aussi appuyer très fort sur le haut de l'appareil une fois fermé.Il est aussi plus prudent de laisser au moins 2 millimètres sous la hauteur maximale : quand on met le mixeur dans la préparation, cette hauteur est dépassée

Bonjour, cela m'est arrivé 2 fois, lorsque j'ai mis des légumes surgelés, donc j'ai voulu faire 2 fois la session pour bien cuire et ça a débordé car cela a bouilli trop vite la 2 ième fois. Mais depuis, je suis plus vigilante. Pas de soucis.

Et toujours mettre les légumes en 1er. Bonne journée

Bonjour,

N'ayant pas été jusqu'à présent confronté à ce genre de problème, je ne peux malheureusement pas vous venir en aide.

Cordialement,

Bonjour , peut être pas assez de legumes et trop d'eau.

Nous on fait un peu epais on rajoute l'eau a la fin dans notre tupperware qd on la conditionne au frigo.

Je n'ai rencontré aucun problème de débordement, et trouve ce produit absolument génial, je l'ai offert à 3 membres de ma famille et qui sont du même avis.

Il convient de mettre en premier les légumes et ensuite mettre l'eau jusqu'au niveau maxi

ainsi, aucun souci de débordement

Bonjour, cela arrive quand on ne mets pas assez d'eau ou de légumes dans l'appareil, si on respecte les quantités minimales et maximale, pas de problème ..