Écran noir i companion moulinex

Bonjour à toutes et tous, mon moulinex i companion ne fonctionne plus. J'avais ce message : oups votre produit à rencontré un problème et doit redémarrer, avec code UI-XG, et une invitation à redémarrer. Puis chaque redémarrage aboutissait au même message quand à un moment l'écran est resté noir. En switchant le bouton marche arrêt j'entends bien la mise sous tension mais écran toujours noir. Un billet ouvert sur le site moulinex reste sans réponse et mes appels téléphoniques n'aboutissent pas car trop de demandes. Cette panne fait étrangement suite à une mise à jour du logiciel... puis des recettes, avez vous un retour d'expérience? Merci