Bonjour à tous et merci pour vos réponses. le problème est le suivant le tel a fonctionné OK environ 3H, puis s'est bloqué, qqtemps auparavant : essai d'ouverture d'un compte Google. est-ce une erreur de manip qui aurait bloqué le tel ? Mais ce n'est pas la carte sim qui est bloquée, c'est le téléphone. Avec carte Sim déverrouillée, le tel passe en mode "service d'urgence" un clavier apparait sans touche OK. JLJ

Désolé ,mais là je n'ai pas de solution Bonne chance

ta carte sim est t'elle activer car moi c'est pareille sauf que ma carte sim est pas activer pour le moment

Bonjour Meme réponse que banbanou sinon essayer de rentrer le code pin de sécurité qui était avec la carte sim .Bonne chance

Bonjour, Essayez un redémarrage forcé en appuyant de manière prolongée sur les touches Marche/Arrêt et Diminution du volume pendant plus de 15 secondes. Si nécessaire, appuyez de manière prolongée sur la touche Marche/Arrêt pour allumer à nouveau votre téléphone. Bonne chance ! Cordialement.