Bonjour. Oui même problème. J ai testé tous les détartrages possibles. J ai même contacté le fabricant. Probléme insoluble. C est une défaiilance d un produit pourtant très cher. Depuis je ne m en sers que de bouilloire à eau. Scandaleux

MERCI BEAUCOUP ! toutefois j'ai déjà fait ainsi, en vain, je pense sans doute à la pompe hors d'usage! c'est bien dommage,quant à moi je l'utilise 2 fois par jour! je vais encore essayer le détartrage...merci encore Jocelyne

Bonjour, Vous avez détartré votre théière? Faites comme dans le mode d'emploi (avec acide citrique). Quand l'acide est mélangé à l'eau, je remets la théière chauffer et infuser pendant 3-4 minutes (pour que le tuyau qui monte dans le manche se détartre aussi). Il arrive qu'à la première infusion ensuite, l'eau ne circule pas bien, alors soit je recommence l'opération ci-dessus, soit je recommence une simple infusion (sans thé dans le filtre) et ça finit par fonctionner. Ca fait 2 ou 3 ans que j'ai cette théière. Je l'utilise une fois par jour et le thé est vraiment top! Bonne chance! Nathalie