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Bonjour,le cable qui alimente le moteur situé dans la roue s'est torsadé donc sectionné et elle ne fonctionne plus, que faire? Elle a été achetée il ya 2semaine.Merci
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Bonjour surtout ne lâchez rien
pour ma part il a fallut que je me batte pour faire passer ce problème sous garantie
J'ai envoyé des mails à répétition au sav car il me tenait pour responsable de cet incident
bien à vous
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Bonjour,
Même conseil, ne lâchez rien.
J'ai eu exactement le même problème, sauf que le câble était déjà torsadé quand je l'ai acheté (modèle d'expo) je pensais que c'était normal...puis un jour plus de moteur.
Je me suis aussi "battu" avec des mails, appels, recommandés... ils ne voulaient pas prendre sous garantie après seulement 3 mois.
Finalement le constructeur a accepté de prendre en charge donc Darty m'a remplacé le moteur gracieusement...
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