Bonjour,

j'ai offert à ma fille le même Pc portable , elle me dit que c'est normal vu que vous n'êtes pars connecté à internet,essaye peut-être en wifi (avec un partage de connexion ou autre)dans un premier temps (c'est comme ça que ma fille a procédé) ensuite Windows fera une mise à jour et devrait s'installer automatiquement,puis après elle a fait une mise à jour de la carte graphique (fonctionne mais il y avait un message en rouge) .

J'espère que ça pourra vous aider.

Je ne suis pas un expert non plus !!

Cordialement .

Bonjour,

J'ai aussi acheter ce pc il a 1 mois, je n'est eu aucun soucis au démarrage il demande le wifi,le codes est puis les comptes etc est ensuite vous ete sur le bureau