Si c'est avec un ordinateur regarder le menu son dans la barre des taches en bas à droite, sélectionner l'icone "haut parleur" et 2 possibilités l'Acton n'est pas le choix validé où bien le son est désactivé .

Oui, il faut débrancher pendant 5 à 10 secondes l'enceinte, puis la rebrancher au secteur. Là tout va refonctionner. La gestion du Bluetooth sur ces enceintes est très mauvaise.