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Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour,
je procède régulièrement au détartrage de ma machine en préventif mais depuis le premier détartrage complet le bouton n'est jamais sorti de cette couleur double couleur de voyant ?
je précise que j'ai de l'eau filtrée et que j'ai utilisée le détartrant Nespresso ?
pourriez vous m'aider ?
est il possible de la réinitialiser ?
Merci
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Bonjour, essayer de relancer la procédure de détartrage sans produit juste avec de l'eau peut-être est elle mal rincée. Bon courage
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Bonjour, j'ai exactement le même problème depuis 2 semaines, nous avons fait le détartrage avec le produit Nespresso et le voyant n'est jamais parti
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Avec le même problème, je viens de vérifier et la garantie Magimix est de 3ans. La garantie de ma machine est dépassée depuis un mois et demi ! Pas de chance...
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Exactement le même problème. Plusieurs détartrages dans les règles, essai au vinaigre blanc, plusieurs rinçages à l'eau claire et le voyant toujours bloqué.
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Bonjour
j'ai moi même eu le même problème bien que les nettoyages et détartrages soient réguliers.
le voyant est toujours resté vert et rouge.
j'ai appelé le service Nespresso et nous avons procédé par téléphone à plusieurs tentatives de réinitialisation en vain.
la machine est garanti 5 ans par la marque quelque soit le lieu d'achat.
non seulement ils sont venus la chercher pour réparation mais m'en prête une en attendant.
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Bjr
Je détartre uniquement avec du vinaigre blanc puis je fais plusieurs rinçages à l'eau.
Aucun souci de voyant
Cordialement
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