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Bonjour,
je viens d'acheter le cook expert, j'ai remarqué à deux reprises (soupe et nettoyage) que la lame à grande vitesse faisait un bruit strident comme si qu'elle rayait les parois de la cuve.
J'ai remarqué également, au niveau du système de rotation de la lame (photo en pièce jointe), de la sauce ou pâte s'y mettaient et c'était difficile à enlever ou nettoyer.
avez-vous des infos à me transmettre ?
j'attends votre retour si je dois ramener le ramener.
je précise que je l'ai acheté mardi dernier.
Merci
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Bonjour
Mon cook expert fait aussi ce même type de bruit en position nettoyage, je l ai depuis 1 an. il est en vitesse auto (15 ou 16) pour de l eau...?
Pour nettoyer en dessous des lames, le plus simple est de les enlever (avec le bouchon comme indiqué sur la notice).
Je ne pense pas qu il faille le ramener, peut-être appeler Magimix?
Nathalie
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Merci beaucoup de vos retours.
Je vais regarder la vidéo YouTube pour le démontage et contacter le service après vente.
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