Bonjour,

Je suis désolée mais je n'ai jamais utilisée cette webcam. Je l'ai achetée pour l'offrir. J'espère que vous trouverez une solution à votre problème.

Bonjour,

desole mais je suis plus en possession du webcam.

Bonjour, j'utilise ma webcam logitech C310 depuis plusieurs années avec Skype et récemment sur Discord (logiciel de VoIP). Elle fonctionne et a toujours fonctionné parfaitement ! Je vous conseil de mettre à jour vos pilotes (drivers) et de vérifier dans vos paramètres que les périphériques d'entré et de sortie sont les bons.

Bonjour gill41145562,

Suite à votre réponse, nous souhaiterions savoir si c'est difficile de changer le câble USB.

Le problème exact est est . . .

au début écran est vert , nous pouvions appuyer sur l'oeil de Webcam ça marche pas maintenant.

Cordialement,

Bonjour,

Essayez de changer de port USB, ca regle parfois le probleme

vous allez trouver ça bizarre mais depuis que je l'ai acheté, je ne l'ai pas utiliser, je n'ai pas eu l'occasion d'aller sur skype et vous me faites penser que je dois l'essayer. on verra à mon retour après le 5 mars. désolé je ne peux vous aidez mais je vous dirai si la mienne marche après cette date.