Bonjour, essayez cette manipulation : 1. Tablette éteinte, maintenez appuyés les boutons [Volume + ] et [Power] au moins 10 secondes et relâchez lorsque le robot Android s'affiche. 2. Un menu s'affiche, sélectionnez " Wipe data/factory reset " avec le bouton [volume -] et validez avec le bouton [Power], si le menu ne s'affiche pas, appuyez sur sur une de ces boutons [Power] ou [Volume +] ou [Volume -] ou appuyez effectuez la combinaison de touches [Power]+[Volume +] . 3. Sélectionnez " Yes " avec le bouton [Volume -] et validez avec [Power] et patientez. 4. Par défaut " Reboot system now " est sélectionné, appuyez sur [Power] pour redémarrer la tablette. Bonne journée, cordialement.

Cette manipulation effacera tout le contenu de la tablette et la remettra en configuration d'origine, vos applications, photos, vidéos, ... non sauvegardées seront supprimées. Bonne journée, cordialement.