Le problème vient de votre fournisseur sosh. Mais pour être sûr de ne pas rencontrer à nouveau ce problème, vous devez désactiver les données.

Je n'ai ^pas été encore confronté à ce genre de problème, puisque mon achat est tout récent et que j'ai pu basculer mon nouvel smartphone sur mon opérateur SFR au prix de mon ancien portable. Merci en tout cas de signaler ce qui semble être une anomalie. Cordialement

bonsoir, avant tout excusez-moi de répondre qu'aujourd'hui, effectivement j'ai désactivé les données mobiles et tout est rentré dans l'ordre. merci beaucoup de votre réponse. cordialement

Bonsoir, je m'excuse mais je ne puis répondre favorablement à votre problème, car j'ai eu beaucoup de problèmes avec le mien, et depuis 5 jours il est bloqué. Je suis allé dans un CYBER voir s'il y avait une solution, et la réponse à été "NON"; J'ai opté pour l'achat d'un nouvel appareil "ALCATEL" plus connu. Cordialement

bonsoir.Début novembre 2015 carrefour mobile et orange se sont mis en partenariat donc je suis chez sosh. J'ai ce smartphone depuis 2 semaines .Je précise qu'avec mon ancien portable je n'arrivais pas à envoyer les mms alors que je les avais inclus dans mon forfait qui est toujours le même maintenant, alors qu'avec ce smartphone ils passent. je vais aller dans une boutique orange mais comme je n'ai pas acheté un téléphone chez eux et que déjà la dernière fois que j'y suis allée pour débloquer la carte sim pour le smartphone ils n'ont pas été très aimables. en tout cas merci de m'avoir répondu je vous tiens au courant. ça sert à quoi les 50Mo? car je n'y comprend rien. Cordialement.