Bonsoir, pour votre problème vous pouvez dans un premier temps vérifier dans la barre noire en haut de votre écran s'il n'y a pas un petit avion. Si c'est le cas, il faut aller dans paramètres, et voir si l'icone avion est coché. Si c'est le cas, il faut la décocher. D'autre part il faut regarder avec le petit bouton sur le côté haut à gauche, n'a pas été manipulé par inadvertance, et aurait baissé le son. en appuyant dessus vous verrez en haut de votre écran une barrette bleue avec un petit cercle dessus et faire glisser vers la droite. Cordialement

Bonjour, J'ai le même soucis, c'est le 2ème téléphone que je prends (rendu le 1er en SAV), pour le même soucis : pas de son pour les sms, ou une fois de temps en temps (1 fois sur 10 et encore). Je n'ai pas le petit avion comme précisait de vérifier plepalois, ni le son baissé. Je ne trouve pas de quoi cela peut venir. Si qlqun peut m'aider, ça serait super sympa... Merci d'avance Brice