Bonjour, veillez à bien insérer correctement le couvercle dans le bec du bol et le fixer avec la manette noire pour bien maintenir le tout. j'ai aussi rencontré ce problème au départ et tout fonctionne correctement si le bol est bien en place et fixé correctement. Bonne journée

Bonjour, pour que l'appareil se mette en marche il faut d'abord bien enclencher le couvercle sur le bol (maintien du bec) et le verrouiller à l'aide du bouton noir qui va maintenir le bec du bol. j'ai moi même cherché avant de trouver la bonne façon d'installer le couvercle afin de pouvoir verrouiller. Ensuite en appuyant sur le bouton "marche" vous verrez que ça fonctionne. Bonne journée

Bonjour, le bouton pour faire fonctionner il est derrière l apoareil .