Bonjour, Le N° IMEI est le n° propre à votre téléphone, il ne peut être échangé ni copié. Pour le récupérer, aller sur le site de votre fournisseur et dans "mon compte" vous devriez le trouver. Normalement il est aussi inscrit sur la boite contenant l'appareil. J'espère que mon message vous sera utile. Cordialement,

Bonjour, peut-être avez-vous introduit votre carte sim dans le mauvais slot. Cordialement

bonjour , le téléphone dispose d'un emplacement double carte sim , à partir de l'écran d'accueil appuyer sur l' icône droit double page et activer la carte sim . Si le problème persiste rentrer le code puk de votre carte sim . Bonne utilisation . Bien cordialement