Bonjour Merci pour votre réponse. J'ai trouvé la solution avec un smartphone en allant sur le site de Microsoft, j'ai entre mon e mail et changé le mot de passe via ma boîte mail. Ensuite j'ai entré ce nouveau mot de passe dans mon pc neuf. Impeccable, il est débloqué ! Je vous remercie pour votre attention. Cordialement Jm

Bonjour, pour ma part, j'avais utilisé mon compte Hotmail (ou compte Outlook) pour paramétrer le PC. Du coup, je ne sais pas si c'est cela que sous entendais en parlant de mot de passe Microsoft... Essaye de voir de ce côté ou comme Patrick t'as dit sans mot de passe... Bon courage

Bonjour Il faut determiner s il s agit d un mot de passe systeme (dans ce cas essayer de valider sans mot de passe) ou s il s agit du mot de passe associee avec votre adresse internet.