Je précise que mon pc portable fonctionne normalement avec un écran externe, ce qui laisse penser plutôt un problème matériel plutôt que logiciel

j ai eu le meme probleme on m a remplacer le disque dur et tout refonctionne

Avez vous pratiqué une sauvegarde avec ( acronis ou paragon) sur un disque dur externe. Il me semble que l'on peut faire une sauvegarde sans posséder un utilitaire payant de sauvegarde C'est la première chose à faire ,sinon il va falloir restaurer complètement Windows 7 ou 10 et si on ne possède pas de cd de réinstallation, ça devient plus compliqué Et surtout arrêtez vos antivirus gratuits , si c'est un antivirus gratuit Bonne chance

Vous avez sûrement un virus Si. vous avez un antivirus gratuit il ne reste plus que refaire une install complète windows