Paogé Expert Darty
Le à Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour, même si vous n'avez rien sur l'écran, la tablette s'allume t-elle ? Essayez cette manipulation : 1. Tablette éteinte, branchez-la sur le secteur et attendez au moins 15 minutes. 2. Allumez la tablette ne maintenant appuyés les boutons [Marche/Arrêt] et [Volume +]. 3. Si LENOVO s'affiche à l'écran, relâchez le bouton [Marche/Arrêt], puis le bouton [Volume +] 5 secondes après. 4. Un menu s'affiche à l'écran, par défaut " Reboot system now " est sélectionné, appuyez sur le bouton [Marche/Arrêt] pour redémarrer la tablette. Si la tablette redémarre normalement le problème sera résolu. Si elle redémarre mais affiche un écran noir, refaites la même manipulation jusqu'à l'étape 3. Ensuite naviguez à l'aide des touches [Volume +] et [Volume -] afin de sélectionnez " wipe date/factory reset " et validez avec le bouton [Marche/Arrêt]. Cette manipulation aura pour but de tout supprimer sur la tablette et de la remettre à zéro, le contenu que vous avez rajouté comme des photos, musiques, vidéos, applications, sera supprimé. Toujours avec les boutons [Volume +] et [Volume -], sélectionnez " Yes " et validez avec le bouton [Marche/arrêt]. La tablette se réinitialise et vous revenez sur le premier menu avec " reboot system now " sélectionné, appuyez sur le bouton [Marche/Arrêt]. Si l'écran LENOVO au démarrage ne s'affiche pas ou la tablette ne s'allume pas, il s'agira d'un problème matériel et dans ce cas il faudra déposer la tablette au comptoir Service Après Vente le plus proche. Bonne journée, cordialement.