En effet, ça n'est pas normal. Pas ce problème avec la mienne

Pas de soucis avec la mienne. Donc voir le service après vente tout à fait compétent d'après une ancienne expérience

Je n'ai jamais eu ce problème

bonsoir

je l'ai depuis un an et pas de problèmes voir avec sav

Bonjour. Aucun souci de mon côté, faites marcher la garantie...

C'est pas normal il faut contacter le sav

Bonjour. 2 possibilités : soit elle a un problème, soit elle se met en veille. Dans ce dernier cas, il faut tapoter 2 fois sur l'écran pour la "réveiller" (c'est ce que je fais). Je n'ai pas regardé, mais on doit pouvoir gérer le délai de "mise en veille" dans les paramètres.