Cette question a été posée plusieurs fois. On enlève la coque en plastic transparent. Ensuite on doit séparer la face avant de l'appareil de son dos. Pour cela on ouvre bien les yeux pour voir sur le côté droit une petite encoche. En y mettant son ongle ou un instrument (petit tournevis) et en forçant on arrache ce dos. Tout s'éclaire alors et on se trouve un peu benêt de ne pas avoir trouvé seul. Cordialement.

C'est normal l'appareil ne s'ouvre pas , sur le coté il y a un petit trou dans lequel il faut insérer une épingle fournie avec le téléphone . le support s'ouvre pour insérer la carte nano sim