Il faut être plus explicite si on veut recevoir de l'aide. Votre problème exprimé en termes télégraphiques n'est pas clair. Vous pouvez utiliser plus de 10 mots pour l'exprimer.

Bonjour, Pardon de ne pas avoir été très explicite! j'intervenais en effet pour un ami qui venait d'acheter son LENOVO... Il recevait les appels mais ne pouvait pas en passer... Et l'appareil affichait "aucune carte SIM". Il doit retourner voir ORANGE et je reviendrai plus tard s'il a besoin d'aide... Encore merci.