Bonjour à tous, je n'ai pas réussi à mettre mon modèle exacte sur la barre de recherche.

J'écris donc ici mon modèle : c'est un pc LENOVO IDEAPAD 3 15ALC6 (16go ram et AMD ryz7)

Le pc acheté neuf il y a quelques jours que je viens de configurer, m'affiche à chaque démarrage ce message d'erreur " msteams.exe image incorrect " (voir image en pièce jointe).

J'ai lu sur plusieurs sites qu'il existe plusieurs solutions, j'ai décidé de faire celle qui me semblait la plus évidente, de réinitialiser le PC.

À ce jours toujours la même problématique.

PC acheter neuf à hauteur de 800€..je m'attendais à aucun beug et une fluidité à ce prix...de plus une impression que la batterie se décharge rapidement pour un pc neuf.

Plutôt déçu pour l'instant, est ce que je peux faire quelques chose ?

Est ce que je peux aller au SAV ?

Est ce qu'il n'est pas préférable d'en demander un autre ?

En espérant avoir une réponse assez rapide, je vous souhaite une bonne journée et vous remercie de la prise en charge de ma problématique.

Bien à vous,

Ruiz