Bonjour, J'ai eu le même souci. Il n'y a rien à faire si ce n'est l'envoyer en réparation. C'est ce que j'ai du faire, heureusement, j'étais sous garantie. Etant en vacances, je ne l'ai toujours pas récupéré. Il peut s'agir de la carte mère. Cordialement