Essaye de voir si tu trouves un tout petit trou pour insérer une aiguille et l'enfoncer pour essayer de l'ouvrir, si ce n'est pas le cas il faut essayer de voir si tu le vois dans les périphériques et mettre à jour les pilotes ou bien si c'est mécanique il faut l'ouvrir pour le retirer et le remettre.