votre démarche a elle aboutie ?. car j' ai rencontré le même problème au bout de30 mois aussi

Je pense engager des démarches pour faire prendre en charge les réparations de mon équipement. Merci de me contacter. Bien cordialement,

J'ai acheté une cave à vin La Sommelière en Juillet 2013 gamme Prestige TR2V120 (soi-disant le haut de gamme) et cette dernière et aujourd'hui hors service malgré une utilisation avec précaution. Après avoir été baladé pendant plus d'un mois par le service client et le SAV je reçois une fin de non recevoir. A savoir que je dois payer pour faire diagnostiquer la panne affectant mon équipement et prendre en charge toutes les réparations. C'est parfaitement scandaleux. La fiabilité de ces équipements est plus que remise en cause !!! Attention à obsolescence programmée de ce type d'équipement. Il s'agit tout de même d'un achat pour faire vieillir du vin mais l'équipement ne vieillit pas lui-même et le vin se retrouve sans aucune protection...

La tr2v120 m'a lâché au bout de 2 ans et 8 mois sans possibilité d'une prise en charge par le constructeur.