Bonjour, pas du tout, aucun problème pour nous. Cordialement

Bonjour,

nous avons reçu la machine il y a ~1 mois et nous avons ce problème de bac assez souvent sans même qu'il est plein.

Et je le sorte et ferme 2-3 fois, est ce une anomalie alors ?

Il m'arrive effectivement mais rarement d'avoir le meme probleme mais cela n'est pas gênant ,par contre le marc en tombant se positionne par moment entre le bac et la machine d'où le probleme ! je sort le bac nettoie le bac et la sortie et puis tout redevient nickel.

Je n'ai jamais eu ce problème. Par contre, Je n'oublie pas de vider aussi le récupérateur d'eau sous les tasses en même temps que le récupérateur de marc. L'un ne va pas sans l'autre.

J'espère vous avoir aidé.

j'ai eu le probleme sur une autre machine, c'etait une saleté dans l'encoche ou se trouve le capteur. Malheureusement le probleme peut venir de plein de chose, le capteur qui est en position incertaine et des fois il déclenche ou non , une piece cassé ou deffectueuse. Pour la garantie ne démontez pas, et voir pour le SAV je pense que c'est le mieux. Perso je suis très satisfaite de la machine que vous avez ca fait maintenant 1 mois que je l'ai. Bon courage à vous

Pour ma part il réclame à être vidé un jour sur deux, tous les 8-10 cafés.

Mais pas de soucis de contactes.

Cordialement

Bonsoir

Nous avons acheté cette machine il y a plus d'un mois et sincèrement nous en sommes très content aucun problème nous avions une Delonghi avec et la krups est nettement mieux C'est pas de chance demander son changement Bonne soirée

Je n'ai pas ce problème

Le seul point qui me gêne c'est que le bac en question est détecté 'trop plein' alors qu'il ne l'est qu'à 1/3

Merci de me faire suivre une info si vous avez trouvé un réglage possible

Bonsoir , pour ma part , l'alarme bac à marc intervient après un certain nombre de cafés . Je ne vois pas cela comme une anomalie car à chaque fois le bac est à plus de la moitié . Sauf si j'ai vidé le bac cafetière éteinte et là je peux avoir l'alarme qui revient très vite .

Cordialement .

Bonjour

ca me le fait de temps en temps mais pas très souvent